Jeedom atlas seconde main

Bonjour a tous
je viens d’acheter une Jeedom Atlas sur le bon coin
Malheureusement , impossible de me connecter
Le vendeur m’affirme avoir fait un reset usine avec les code Admin/admin, mais ce ne fonctionne pas
J’ai utilisé le mode Recovery en suivant la procédure , mais toujours aucun accès

Si quelqu’un à une piste

Merci d’avance

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Qu’est ce qui ne fonctionne pas ? Aucun accès a quoi ? Au dashbard, a jeedom ?

A Jeedom, lors de la premiere connexion

cdlt

Sur quel page ?
Vous avez essayé admin dans majuscule ?

Idem
ca ne fonctionne pas
cdlt

Vous êtes sur quel page ?

Bonjour

Je suis sur la page d’accueil

cdlt

Un screen ?
Quel réponse obtenez vous ?
Vous êtes sûr que le recovery a marché ?
Avez vous essayez sur un autre appareil ?

J’ai fait tout le process de recovry complet, mais aucun résultat

cdlt

Et pour les autres réponse ?

Bonjour @Samir,

Peux-tu décrire la procédure que tu as suivi pour réaliser le reset d’usine ?

Aussi,avant de te lancer dans un reset usine, as-tu essayé de faire un changement de mot de passe via cette procédure : https://doc.jeedom.com/fr_FR/howto/reset.password ? Si les identifiants proposé dans cette procédure, il est possible que l’identifiant soit admin.