Autant pour moi mais étant donné que j ai accès à ma box en SSH et pas a l interface, pour moi je n avais pas accès…
Donc vous me conseillez de ne pas faire de hard reset mais cela va être compliqué si je n arrive pas a résoudre le problème…
J attends ce soir pour voir les logs et reviendrai vers vous…
Merci pour vos conseils et votre collaboration 
Si vous avez accès en ssh, vous pouvez faire un restore d’un backup en ligne de commande
cette commande restaure le backup le plus récent présent sur la box (ne lancez pas cette commande tout de suite, il faut d’abord vérifier les backups présent!)
php /var/www/html/install/restore.php
donc s’il y a eu un backup en v4.3.20 cette nuit ca n’ira pas puisqu’il va restaurer le backup de cette nuit
par contre s’il y a un backup c’est que jeedom fonctionne et qu’on revient à la piste de mot de passe incorrecte
pour vérifier:
ls -lh /var/www/html/backup
Depuis ton profil maket tu peux aussi ouvrir un ticket.
Merci pour ton retour
J ai déjà fait cette manipulation mais cela n a rien donné…
Ce qui est fou, est que je n ai changé aucun mot de passe ou user…
En effet je viens de le faire
Merci pour ton retour
Après j avais des sauvegardes jeedom qui datent avant la maj
J ai essayé en SSH mais une fois réalisé cela n a pas résolu mon problème…
En navigation privée ou avec un autre browser?
je répète:
Bonjour,
Avez vous essayé depuis le téléphone avec l’application mobile ?
Desolé j ai pas compris
Non pas essayé
Ok j essaie ce soir en rentrant
Merci pour ton retour
si vous utilisez Chrome CTRL+MAJ+N pour rentrer en navigation privée ou essayer de vous connecter avec Edge, Firefox…
Ok je vais essayer
Cordialement
Salut a tous
donc ma dernière Save date de cette nuit ; apparemment la sauvegarde est passé…
Après j ai des sauvegardes plus anciennes sur mon PC si je peux les envoyer dans mon Jeedom en SSH…
Pour les logs, il y a une erreur lorsque je passe la commande
cat /var/www/html/log/error.log
J ai eu l équipe Jeedom qui m a indiqué de faire ceci :
Du coup je suggère de faire ceci en ssh
php /var/www/html/core/php/jeecli.php user list
puis
php /var/www/html/core/php/jeecli.php user password admin totot
ata
et si ca passe alors connexion en admin/tototata
Idem aucun résultat satisfaisant …
Que me conseillez vous de faire afin d essayer de résoudre ce problème…?
Sinon je vais devoir faire un Hard reset
ls -l /var/www/html/log
Te donne quoi ?
Dans la documentation jeedom, dans les tuto, il est expliqué comment se connecter avec filezilla par exemple pour envoyer ou récupérer des fichiers sur votre box.
Suivez ca, téléchargez tous les backups sur votre ordi et supprimez tout sur jeedom sauf le dernier de la version 4.3.19.
Relancez la commande de restore, du coup ca va remettre votre jeedom dans la version d’il y a 2 jours
User admin not found … T’aurais pas activé un autre mode d’authentification (LDAP) ou supprimer le user admin ?
Sincèrement je n ai rien fait a part la maj Jeedom; lorsque j ai vu que mon Dashboard buggé ; j ai juste effectuer un redémarrage via l interface Jeedom puis plus rien…
J ai juste essayer la MAJ manuellement https://doc.jeedom.com/fr_FR/howto/jeedom.mise_a_jour_manuel#Mise%20à%20jour
puis essayer un restore d un backup réalisé juste avant la maj jeedom;
aucun résultat
root@JeedomLuna:~# ls -l /var/www/html/log
total 143455
-rwxrwxr-x 1 www-data www-data 6385774 Nov 22 18:32 JeeOrangeTv
-rwxrwxr-x 1 www-data www-data 1 Nov 22 02:18 JeeOrangeTv_update
-rwxrwxr-x 1 www-data www-data 12351 Nov 22 02:18 MeteoFull
-rwxrwxr-x 1 www-data www-data 12393 Nov 22 02:18 alexaapi
-rwxrwxr-x 1 www-data www-data 19098 Nov 22 02:18 alexaapi_cookie
-rwxrwxr-x 1 www-data www-data 257185 Nov 22 18:36 alexaapi_node
-rwxrwxr-x 1 www-data www-data 857 Nov 22 02:18 backup
-rwxrwxr-x 1 www-data www-data 146460 Nov 22 18:37 blea
-rwxrwxr-x 1 www-data www-data 1680 Nov 22 18:30 blea_Local-WC
-rwxrwxr-x 1 www-data www-data 5581 Nov 22 18:30 blea_Placio
-rwxrwxr-x 1 www-data www-data 54398 Nov 22 18:33 blea_local
-rwxrwxr-x 1 www-data www-data 14607 Nov 22 02:18 blitzortung
-rwxrwxr-x 1 www-data www-data 2702 Nov 22 02:18 calendar
-rwxrwxr-x 1 www-data www-data 11871 Nov 22 02:18 camera
-rwxrwxr-x 1 www-data www-data 4021 Nov 22 02:18 cloudsyncpro
-rwxrwxr-x 1 www-data www-data 250 Nov 22 02:18 cloudsyncpro.#11576
-rwxrwxr-x 1 www-data www-data 511 Nov 22 02:18 cloudsyncpro.#1371
-rwxrwxr-x 1 www-data www-data 1 Nov 22 02:18 cloudsyncpro.#1372
-rwxrwxr-x 1 www-data www-data 22354 Nov 22 02:18 cloudsyncpro_update
-rwxrwxr-x 1 www-data www-data 1 Nov 22 02:18 cmd
-rwxrwxr-x 1 www-data www-data 8707 Nov 22 02:18 conso
-rwxrwxr-x 1 www-data www-data 1 Nov 22 02:18 conso_historique
-rwxrwxr-x 1 www-data www-data 196 Nov 22 02:18 cron
-rwxrwxr-x 1 www-data www-data 289007 Nov 22 18:37 cron_execution
-rwxrwxr-x 1 www-data www-data 0 Nov 22 18:28 empty
-rwxrwxr-x 1 www-data www-data 8680386 Nov 22 18:37 event
-rwxrwxr-x 1 www-data www-data 1078 Nov 22 02:18 geotrav
-rwxrwxr-x 1 www-data www-data 12352 Nov 22 02:18 harmonyhub
-rwxrwxr-x 1 www-data www-data 2581 Nov 22 04:01 history
-rwxrwxr-x 1 www-data www-data 91118075 Nov 22 18:32 http.error
-rwxrwxr-x 1 www-data www-data 7488 Nov 22 02:18 jMQTT
-rwxrwxr-x 1 www-data www-data 165065 Nov 22 18:33 jMQTTd
-rwxrwxr-x 1 www-data www-data 1 Nov 22 02:18 jeeEvent
-rwxrwxr-x 1 www-data www-data 128 Nov 22 02:18 jeedom
-rwxrwxr-x 1 www-data www-data 102 Nov 22 02:18 jeedore
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-rwxrwxr-x 1 www-data www-data 5986 Nov 22 18:36 jeemate
-rwxrwxr-x 1 www-data www-data 20025 Nov 22 02:18 jeemate_Notif
-rwxrwxr-x 1 www-data www-data 1 Nov 22 02:18 jeemate_api
-rwxrwxr-x 1 www-data www-data 325620 Nov 22 16:47 jeemate_apiError
-rwxrwxr-x 1 www-data www-data 1 Nov 22 02:18 listener_execution
-rwxrwxr-x 1 www-data www-data 366910 Nov 22 18:37 livebox
-rwxrwxr-x 1 www-data www-data 5301 Nov 22 02:18 luminotherapie
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drwxrwxr-x 2 www-data www-data 1024 Nov 20 04:10 scenarioLog
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