Dans ce cas, précisez directement ce que vous avez déjà fait, cela évitera ces question inutiles 
Petit rappel du point 9: Comment nous aider à vous aider - ou Comment poser une bonne question?
Et donc, concernant la première partie de la question? si oui, vous avez donc lu qu’il faudra fournir les logs puisque sur plusieurs d’entre eux c’est ce qu’on demande 