Erreur internal 500 et Arlo eqLogic non trouvé: 7NJ3P- - createModes

[bbbr]

Bonjour,
Ce la fait quelques semaines que j’essaie de faire fonctionner le plugin ARLO sou JEEDOM 3.3.52
maois je rencontre deux types d’erreurs que je n’arrive pas à contourner:

non trouvé: 7NJ3P-F - createModes
500 : Internal Server Error

Quelle est l’erreur que j’ai faite ?
Merci d’avance

[Mips]

Bonjour,

Puis-je avoir:

• copie de la page santé
• log arlo_update dans une balise </>
• log arlo_daemon dans une balise </>
• log arlo dans une balise </>

Pensez à cacher les informations sensibles si/quand nécessaire.

edit: à vérifier également que la config dans l’app arlo est correcte, que tout est partagé avec droit d’accès comme indiqué dans la doc

[bbbr]

Je vous remercie pour votre réponse
Je suis navré mais je ne sais pas ou retrouver les log que vous me demandez , je ne sais pas interprété les valeurs d’une balise </>

[Mips]

Les logs sont consultables dans la config du plugin, en haut à droite:

Pour mettre les logs dans une balise </> sur le forum il faut d’abord cliquer sur ce bouton lorsque l’on écrit la réponse et ensuite copier/coller le texte

Pour copier le texte depuis le log dans jeedom, il faut d’abord mettre le refresh en pause:

Et je parlais de la page santé jeedom, pas celle du plugin

[bbbr]

Log arlo

2020-08-03 09:28:07][ERROR] : Arlo eqLogic non trouvé: 7NJ3P- - createModes

Log Arlo_daemon

[2020-07-31 11:13:45][ERROR] : EventHandler_4RD3F : Could not download or save file: [Errno 2] No such file or directory: '/var/www/html/plugins/arlo/data/snapshots/52M1817WC118C/20200731111345283489.jpg'
[2020-08-03 07:26:57][ERROR] : ConnectionThread : Error on send request to jeedom, return code 500
[2020-08-03 07:28:07][ERROR] : ConnectionThread : Error on send request to jeedom, return code 

Log Arlo_update

Install modules using apt-get
*****************************
Reading package lists...
Building dependency tree...
Reading state information...
You might want to run 'apt-get -f install' to correct these:
The following packages have unmet dependencies:
libc-bin : Depends: libc6 (< 2.20) but 2.24-11+deb9u4 is to be installed
locales : Depends: libc-bin (> 2.24) but 2.19-18+deb8u7 is to be installed
python3 : Depends: python3.5 (>= 3.5.3-1~) but it is not going to be installed
Depends: libpython3-stdlib (= 3.5.3-1) but 3.4.2-2 is to be installed
PreDepends: python3-minimal (= 3.5.3-1) but 3.4.2-2 is to be installed
python3-apt : Depends: python3 (< 3.5) but 3.5.3-1 is to be installed
python3-dbus : Depends: python3 (< 3.5) but 3.5.3-1 is to be installed
python3-gi : Depends: python3 (< 3.5) but 3.5.3-1 is to be installed
python3-pip : Depends: python-pip-whl (= 9.0.1-2+deb9u1) but it is not going to be installed
python3-pkg-resources : Depends: python3:any (< 3.5)
python3-requests : Depends: python3-urllib3 (>= 1.19.1) but 1.9.1-3 is to be installed
python3-setuptools : Depends: python3-pkg-resources (= 33.1.1-1) but 5.5.1-1 is to be installed
E: Unmet dependencies. Try 'apt-get -f install' with no packages (or specify a solution).
*************************************
Install the required python libraries
*************************************
Requirement already satisfied: monotonic>=1.5 in /usr/local/lib/python3.4/dist-packages (1.5)
Requirement already satisfied: requests>=2.12.4 in /usr/local/lib/python3.4/dist-packages (2.21.0)
Requirement already satisfied: sseclient==0.0.18 in /usr/local/lib/python3.4/dist-packages (0.0.18)
Requirement already satisfied: chardet<3.1.0,>=3.0.2 in /usr/local/lib/python3.4/dist-packages (from requests>=2.12.4) (3.0.4)
Requirement already satisfied: urllib3<1.25,>=1.21.1 in /usr/local/lib/python3.4/dist-packages (from requests>=2.12.4) (1.24.3)
Requirement already satisfied: certifi>=2017.4.17 in /usr/local/lib/python3.4/dist-packages (from requests>=2.12.4) (2020.6.20)
Requirement already satisfied: idna<2.9,>=2.5 in /usr/local/lib/python3.4/dist-packages (from requests>=2.12.4) (2.8)
Requirement already satisfied: six in /usr/lib/python3/dist-packages (from sseclient==0.0.18) (1.8.0)
You are using pip version 18.0, however version 19.1.1 is available.
You should consider upgrading via the 'pip install --upgrade pip' command.
****************
Install ffmpeg 4
****************
ffmpeg version 4.3-static https://johnvansickle.com/ffmpeg/  Copyright (c) 2000-2020 the FFmpeg developers
built with gcc 8 (Debian 8.3.0-6)
configuration: --enable-gpl --enable-version3 --enable-static --disable-debug --disable-ffplay --disable-indev=sndio --disable-outdev=sndio --cc=gcc --enable-fontconfig --enable-frei0r --enable-gnutls --enable-gmp --enable-libgme --enable-gray --enable-libaom --enable-libfribidi --enable-libass --enable-libfreetype --enable-libmp3lame --enable-libopencore-amrnb --enable-libopencore-amrwb --enable-libopenjpeg --enable-librubberband --enable-libsoxr --enable-libspeex --enable-libsrt --enable-libvorbis --enable-libopus --enable-libtheora --enable-libvidstab --enable-libvo-amrwbenc --enable-libvpx --enable-libwebp --enable-libx264 --enable-libx265 --enable-libxml2 --enable-libdav1d --enable-libxvid --enable-libzimg
libavutil      56. 51.100 / 56. 51.100
libavcodec     58. 91.100 / 58. 91.100
libavformat    58. 45.100 / 58. 45.100
libavdevice    58. 10.100 / 58. 10.100
libavfilter     7. 85.100 /  7. 85.100
libswscale      5.  7.100 /  5.  7.100
libswresample   3.  7.100 /  3.  7.100
libpostproc    55.  7.100 / 55.  7.100
Wed Jul 22 07:39:21 UTC 2020
***************************
*      Install ended     

Les deux log NOK concernent des équipements non utilisés ZIGBEE et ZWAVE

[Mips]

Le log arlo_daemon et arlo ne sont pas complet, on ne voit pas le démarrage du démon mais qu’importe: c’est un debian jessie (debian 8), il n’est plus supporté, il n’est plus possible d’installer les dépendances dessus, elles ne sont plus disponibles.

Dans le log des dépendances on voit d’ailleurs qu’il y a des paquets cassés et qu’il est demandé d’exécuter apt-get -f install pour tenter de résoudre.
De plus je vois qu’il reste 10% d’espace disque, c’est un peu juste pour installer encore quelque chose.

Donc la seule chose à faire est de migrer vers stretch ou buster.
Si vous avez une jeedom smart, venant de jessie le plus simple est de suivre la procédure de « recovery mode » (voir documentation), mais en quelques mots:

1. prendre un backup (ou plusieurs) de jeedom sur votre ordi
2. télécharger l’image jeedom smart sur une clé de plus de 8Go
3. éteindre la box
4. débrancher tous les périph usb et brancher la clé avec l’image
5. redémarrer la box et attendre la fin de la procédure
6. restaurer le backup jeedom pris en 1.
7. relancer les dépendances des plugins

[bbbr]

Je vous remercie, je vais essayer cela

[akenad]

Bonjour @bbbr,

Voir ici : [Présentation] akenad - #10 par akenad

akenad

[bbbr]

bonjour
Je vous remercie n je viens de recevoir une clés USB neuve , je vais essayer