Dans le menu jeedom,
- allez dans réglages > système > configuration
- dernier onglet « os/db »
- bouton rouge « adminstration système »
dans la fenêtre suivante vous pouvez taper les commandes suivantes pour connaitre la version:
python --version
pip --version
pip3 --version
python3 --version
pouvez-vous lister les plugins que vous avez également (a part celui-ci)?
ce plugin n’installe pas le package serial, il n’en a peut-être pas besoin mais comme l’auteur n’a probablement pas nettoyé le code de base du plugin template, son démon tente l’import du package quand même et donc ca ne fonctionne pas sauf si un autre plugin a déjà installé ce fameux paquet 
@Paul-ds, pouvez-vous confirmer ou infirmer cette hypothèse?
si c’est ca alors une solution de contournement est d’installer serial, via le même menu, cette commande devrait faire l’affaire
sudo pip3 install serial