[Domadoo] Code Secure Pack?

[alemat13]

Bonjour,

Je viens de recevoir ma box Jeedom Smart, commandé via Domadoo, et j’essaye d’activer le Service Pack. Seulement je n’ai jamais reçu le code d’activation. Comment suis-je censé le recevoir ? Est-ce que c’est Domadoo qui est censé me le fournir, ou Jeedom ?
Merci d’avance pour votre aide.

Cordialement

[Mips]

Bonjour,

Vous auriez du le recevoir via email.
Avez vous bien communiquez une adresse email ?
Le mieux est de contacter le revendeur je pense.

[Alexandre]

Bonjour,

Comme le dit @Mips merci d’envoyer directement un mail a votre revendeur.

Merci.

[Jodoigne]

Je suis dans le même cas que toi. ils ont mon adresse email et je n’ai pas encore reçu mon code. je suppose qu’ils attendent qu’on les contacte avant de nous envoyer le code. je viens de le faire aujourd’hui à 17h et je suis certain que le code arrivera demain.(pour info , j’ai vérifié aussi dans le courrier indésirable avant de les contacter )

je sais c’est frustrant quand l’on a une nouvelle Box et que l’on ne sait encore rien faire avec
Une bonne occasion pour faire du shopping sur le web pour s’équiper de quelques périphériques Zwave+ et/ou Enocean.