Disparition dongle Zigbee Sonoff

cirilg · Juin 22, 2025, 6:22

Bonjour,
Hier j’ai eu une coupure de courant mais mon petit onduleur n’a pas tenu le temps :/.

Et ce matin je me rend contre que mes périphériques zigbee ne fonctionne plus.
lorsque que je vais dans le plugin j’ai le message « zigbeelinker s’est arreté ».
Dans le menu configuration je ne trouve plus mon dongle USB Zigbee.

Alors qu’au paravent je la voyais bien.

Si je fais un lsusb:

j’ai mon disque dur SSD et un module RFXCOM.

voici les derniers log du plugin:

[2025-06-22 19:59:56] INFO  : ############ Arrêt des services ############
[2025-06-22 19:59:56] INFO  : ##### Arrêt du service ZigbeeLinker #####
[2025-06-22 19:59:56] INFO  : ##### Service ZigbeeLinker Arrêté #####
[2025-06-22 19:59:56] INFO  : ##### Arrêt du service Client MQTT (Client MQTT Local)#####
[2025-06-22 19:59:57] INFO  : ##### Le service Client MQTT ([Aucun][Client MQTT Local]) s'est déconnecté. #####
[2025-06-22 19:59:57] INFO  : ##### Le service Client MQTT (Client MQTT Local) s'est arrêté correctement #####
[2025-06-22 19:59:57] INFO  : ##### Arrêt du service Zigbee2MQTT #####
[2025-06-22 19:59:57] INFO  : ##### Tentative d'arrêt du service Zigbee2MQTT (méthode 1)
[2025-06-22 19:59:59] INFO  : ##### Service Zigbee2MQTT arrêté.
[2025-06-22 19:59:59] INFO  : ##### Le service Zigbee2MQTT s'est arrêté correctement. #####
[2025-06-22 19:59:59] INFO  : ##### Arrêt du service MQTT #####
[2025-06-22 19:59:59] INFO  : ##### Tentative d'arrêt du service MQTT (méthode 1)
[2025-06-22 20:00:00] INFO  : ##### Service MQTT arrêté.
[2025-06-22 20:00:00] INFO  : ##### Le service MQTT s'est arrêté correctement. #####
[2025-06-22 20:02:03] INFO  : ############ Démarrage des service ############
[2025-06-22 20:02:03] INFO  : ##### Démarrage du service ZigbeeLinker #####
[2025-06-22 20:02:04] INFO  : ##### Service ZigbeeLinker démarré #####
[2025-06-22 20:02:06] INFO  : ##### Démarrage du service MQTT #####
[2025-06-22 20:02:07] INFO  : ##### Démarrage du service MQTT terminé avec succès #####
[2025-06-22 20:02:07] INFO  : ##### Démarrage du service Zigbee2MQTT #####
[2025-06-22 20:02:08] INFO  : ##### Le service Zigbee2MQTT démarre... #####
[2025-06-22 20:02:08] INFO  : ##### Démarrage du service Client MQTT (Client MQTT Local) #####
[2025-06-22 20:02:09] INFO  : ##### Le service Client MQTT a démarré (Client MQTT Local) #####
[2025-06-22 20:02:09] INFO  : ##### Le service Client MQTT ([Aucun][Client MQTT Local]) s'est connecté. #####
[2025-06-22 20:02:09] INFO  : [Aucun][Client MQTT Local] : Client MQTT subscribe : 1
[2025-06-22 20:02:09] INFO  : ##### Le client MQTT Client MQTT Local a reçu un premier message de Zigbee2MQTT #####
[2025-06-22 20:02:09] INFO  : ##### Démarrage du service Client MQTT (Client MQTT Local) terminé avec succès #####
[2025-06-22 20:02:09] INFO  : ##### Le service zigbee2mqtt a démarré #####
[2025-06-22 20:05:39] ERROR  : ##### Le service ZigbeeLinker est arrêté #####
[2025-06-22 20:05:39] INFO  : ############ Démarrage des service ############
[2025-06-22 20:05:39] INFO  : ##### Démarrage du service ZigbeeLinker #####
[2025-06-22 20:05:39] INFO  : ##### Service ZigbeeLinker démarré #####
[2025-06-22 20:05:41] INFO  : ##### Arrêt du service MQTT résident (alors que le démon n'est pas encore démarré) #####
[2025-06-22 20:05:41] INFO  : ##### Tentative d'arrêt du service MQTT (méthode 1)
[2025-06-22 20:05:42] INFO  : #####  -->  Attend que le service s'arrête complètement depuis 1 seconde(s)
[2025-06-22 20:05:43] INFO  : ##### Service MQTT arrêté.
[2025-06-22 20:05:43] INFO  : ##### Démarrage du service MQTT #####
[2025-06-22 20:05:44] INFO  : ##### Démarrage du service MQTT terminé avec succès #####
[2025-06-22 20:05:45] INFO  : ##### Arrêt du service Zigbee2MQTT résident (alors que le démon n'est pas encore démarré) #####
[2025-06-22 20:05:45] INFO  : ##### Tentative d'arrêt du service Zigbee2MQTT (méthode 1)
[2025-06-22 20:05:46] INFO  : ##### Service Zigbee2MQTT arrêté.
[2025-06-22 20:05:46] INFO  : ##### Démarrage du service Zigbee2MQTT #####
[2025-06-22 20:05:47] INFO  : ##### Le service Zigbee2MQTT démarre... #####
[2025-06-22 20:05:47] INFO  : ##### Démarrage du service Client MQTT (Client MQTT Local) #####
[2025-06-22 20:05:48] INFO  : ##### Le service Client MQTT a démarré (Client MQTT Local) #####
[2025-06-22 20:05:48] INFO  : [Aucun][Client MQTT Local] : Client MQTT subscribe : 1
[2025-06-22 20:05:48] INFO  : ##### Le client MQTT Client MQTT Local a reçu un premier message de Zigbee2MQTT #####
[2025-06-22 20:05:48] INFO  : ##### Démarrage du service Client MQTT (Client MQTT Local) terminé avec succès #####
[2025-06-22 20:05:48] INFO  : ##### Le service zigbee2mqtt a démarré #####
[2025-06-22 20:06:00] ERROR  : ##### Le service zigbee2mqtt s'est arrêté #####
[2025-06-22 20:06:46] INFO  : ##### Le service ZigbeeLinker a démarré #####
[2025-06-22 20:08:01] INFO  : ##### Démarrage du service Zigbee2MQTT #####
[2025-06-22 20:08:02] INFO  : ##### Le service Zigbee2MQTT démarre... #####
[2025-06-22 20:08:11] INFO  : ##### Le service zigbee2mqtt a démarré #####

J’ai débrancher et rebrancher le dongle, je l’ai vu réapparaitre une fois mais cela ne fonctionnait pas non plus.

Est ce que quelqu’un aurait une idée ou chercher?
Merci

DanielJ · Juin 23, 2025, 7:32

Bonjour,

Si le dongle (c’est un dongle Zigbee Sonoff ZBDongle+ P je pense…) n’est même plus vu en USB, ce n’est pas bon signe…

Dans l’ordre, je tenterai :

un arrêt propre, suivi d’un débranchement/branchement sur un autre port USB du RPi4 (en direct sans rallonge sur un des deux ports USB2 de préférence), et redémarrage pour voir s’il y a amélioration…

Il n’est donc peut-être pas tout à fait HS… Le mieux serait de le tester sur un autre RPi si possible, ou sur une VM Jeedom montée pour l’occasion sur un PC.
Et dans le pire cas (c’est le moins plausible mais néanmoins possible…), c’est qu’il n’a pas survécu à la coupure de courant et à l’arrêt que je suppose brutal à l’issue.

D’ailleurs, il n’est pas prévu un ordre d’arrêt propre envoyé par l’onduleur vers Jeedom en cas de coupure de courant, juste avant que la batterie ne soit épuisée, pour éviter ce cas de figure ?

cirilg · Juin 24, 2025, 9:10

Bonjour,
Mon dongle etait connecté a un hub USB alimenté pour booster la puissance car sinon ca plantait, et il semblerait que celui ci ne fonctionnait plus correctement.
Une fois branché en direct le dongle etait reconnu mais ne fonctionnait pas correctement.
j’ai commenté la ligen #device_options: [] du fichier configuration.yaml dans /var/www/html/plugins/z2m/data et suite a ca cela c’est remis a fonctionner …

Tonio16 · Juin 25, 2025, 3:47

Donc aucun rapport avec le dongle usb.

ngrataloup · Juin 25, 2025, 5:54

Du coup, ni avec la coupure courant !
Dans ses manipulations pour refaire marcher sa clé, il a dû relancer les dépendances et basculer en z2m version 2 et a donc générer un autre problème

Norbert