C’est là que vous avez raté une info: vous n’êtes pas sur un forum de support.
C’est une entraide entre utilisateur.
Donc forcément le nombres de réponses n’est qu’un pourcentage du nombre de personnes utilisant le protocole qui va encore être diminuer par un facteur lié au nombre de personne prennant la peine de venir ici et pour essayer d’aider les autres.
Donc sur ce protocole c’est parfaitement prévisible qu’il n’y aura quasi aucune réponse excepté d’ouvrir un ticket.
Pas de ticket, pas de support.
Ce plugin ou un autre, il n’y a aucun support sur le forum par l’équipe.
Il y a une procédure pour le support et le support n’est accessible que si plugin payant ou pack et pas gratuitement via le forum.
Et oui il y a parfois des messages et même de l’aide fournie par l’équipe ici mais c’est de l’extra et pas la norme.