Déconnexions aléatoires du réseau fréquente

Matériel Jeedom - Hardware La box JEEDOM SMART
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Bonjour,

J’ai un souci récurrent avec ma Jeedom : elle perd la connexion avec ma Livebox environ 2/3 par semaine

Les symptômes :

  • Impossibilité d’aller sur l’interface web (URL introuvable)
  • Impossibilité d’effectuer des commandes via mobile
  • Jeedom introuvable dans mon interface Livebox
  • Dans les logs, rubrique « network », j’ai le message suivant : [2020-11-22 11:20:01][ERROR] : Souci réseau détecté, redémarrage du réseau. Aucune gateway de trouvée.
  • J’ai regardé au niveau de ma livebox, elle ne semble pas subir de déconnexion

Les solutions : un simple débranchement / rebranchement de la jeedom règle le problème mais ce n’est évidemment pas tenable vu la fréquence du souci (notamment le fait de ne pas pouvoir gérer son alarme lorsqu’on est parti en weekend / vacances…)

J’ai également tenté de mettre passer le Jeedom en IP fixe sur mon interface livebox mais sans amélioration.

Merci par avance pour votre aide.

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Si tu as un petit switch sous la main, essaye de le mettre entre les 2 pour voir si cela aide

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Merci Poluket

Je n’ai pas de switch malheureusement, tu aurais une autre idée ?

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P-e un autre port de ta box

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Bonjour,

Essayer avec un autre câble aussi. Sait-on jamais…

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Bonjour

Je viens de voir les réponses désolé j’ai dû avoir un problème de notification…

Pour information pour ceux qui auraient le même problème : la solution de Poluket était la bonne, j’ai changé de port Ethernet et tout s’est résolu du jour au lendemain.

Bonne soirée