Connexion à distance plus possible

Bonjour,
Jeedom est installé sur un raspberry 2B. Tout fonctionnait jusqu’à il y a 2 ou 3 jours.
Je n’avais plus accès du tout à jeedom. J’ai rebooté (via alim). Rien n’y a fait. J’ai donc décidé de remplacer la SD card. J’ai installé votre version Jeedom et j’ai réinstallé la dernière sauvegarde. Ces sauvegardes sont réalisés automatiquement sur mon NAS.
Maintenant,en local , tout est parfait. Mais en distance, pas possible de me connecté, que ce soit via mon navigateur windows ou via mon iphone.
La version de mon Jeedom est 4.2.14
Pouvez-vous m’éclairer SVP ?
Merci.

Et ton accès a distance jeedom utilise les dns jeedom ou une solution perso ?

Car sans cette information je ne vois pas comment repondre !

Via un nom de domaine ovh. J’ai été voir sur le site OVH et la redirection via mon adresse IP public est correct.

Il faudrait donner plus d’infos concrètes sur la méthode utilisée,. Utilises tu un certificat let’s encrypt par exemple ?

Antoine

Bonjour,

Donnez également la page santé jeedom et le code d’erreur http ou l’erreur reçue lors de la tentative de connexion.
Si vous recevez une erreur 500 c’est pas pareil qu’une 403 et encore autre chose que de ne pas savoir résoudre le nom de domaine…

Avez-vous vérifié que votre ip public est toujours là même par exemple ?

Bonjour Tonio, oui et j’ai renouvelé les certificats courant avril.

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Bonjour Mips, sur mon compte OVH, c’est bien la même IP public que sur mon plugin jeedom qui me permets de rapatrier une nouvelle adresse en cas de changement. Je suppose que les infos que tu demandes, je peux les trouver sur le log de l’appli mobile. Mais pour le log quand j’essaye de me connecter via le navigateur windows, je peux le trouver où ?
Merci

J’ai fait un raccourci que je vais détailler:

testez d’abord l’accès distance via navigateur et donnez l’erreur que vous recevez.

Lorsque l’accès fonctionnera via navigateur il faudra essayer via l’app mobile mais donc d’abord éliminez un possible problème de l’équation et essayez via navigateur.

Voici le message d’erreur

# Désolé, impossible d’accéder à cette page.

**jeedom.ovh** a refusé la connexion.

Essayez :

* Vérification de la connexion
* [Vérification du proxy et du pare-feu](chrome-error://chromewebdata/#buttons)

ERR_CONNECTION_REFUSED

Par contre, lorsque je veux me connecter en SSH sur le jeedom du raspberry, j’ai ce message
image

C’est normal, vous avez réinstallé la machine donc votre ordi vous signale que la machine à changée depuis la dernière connexion ssh, c’était attendu.

Donc soit l’ip configuré sur le domaine est incorrecte soit le port n’est pas ouvert

Et vous n’avez pas répondu à la question de @Tonio16 : vous vous connectez en http ou https ?
Si https, avez-vous refait votre config et génération de certif ? C’est nécessaire puisque réinstallation.
Et cela peut expliqué l’erreur rencontré.

Pufff quel histoire et pourtant logique. Cela est du à un manque d’habitude avec Linux.
En fait, les certificats sont installés sur le Linux et non dans Jeedom. Et donc évidemment, comme tu le disais, j’ai installé un nouveau linux et donc sans les certificats.
Tout est en ordre maintenant.
De ce fait, j’ai une autre question. Comment faire une sauvegarde à distance de la sdcard ? Je veux dire sans retirer la sdcard, la mettre dans mon PC et faire une image comme je fait avec windows. Cela m’éviterait toute la procédure de réinstallation des certificats.
Quoi qu’il en soit un tout grand merci de votre aide.

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