Bonjour
Désolé de reprendre le fil de cette conversation mais en cherchant une solution à mon probleme de crash soudain, cela m’a amené à cette discussion. Après recherche (avec l’aide de Claude :)) dans les logs, mon plantage serait dû à ca:
rockchip-pcie PCIe link training gen1 timeout
Dès que je branche mon cable ethernet, crash immédiat… Plus d’accès du tout à la Jeedom atlas..
Savez vous me dire s’il s’agit d’un bugg matériel?
Box achetée en 07/2022 (JEEDOM - Pack contrôleur domotique Jeedom Atlas Zigbee + dongle USB Z-Wave+)
Informations Jeedom Atlas
Core : 4.5.3 (master)
DNS Jeedom Atlas : oui
Plugin : JeeZigbee
Version : 2026-04-13 01:01:55 (stable)
D’avance merci
Bonjour,
Pas les même symptômes donc pas le même problème probablement.
Faire un ticket Jeedom serait plus efficace dans ton cas.
Bonjour,
En premier lieu il faudrait fournir la page Santé pour savoir si la box est bien sur le dernier système officiel à jour. Si ce n’est pas le cas, il faut commencer par suivre cette procédure : Installation sur Atlas
Dans tous les cas le support Jeedom ne pourra rien faire à distance dans ce type de situation.
Edit: le routeur ne fournirait pas une adresse en ipv6 par hasard ? Ca expliquerait le souci d’accès à la box.
Normalement mon system est bien à jour…et je n’ai fait aucune modif sur ma box. La seule modif faite ce week end a été l’installation du dongle SMLIGHT SLZB-06MG26U branché uniquement en ethernet et non sur la box (IP fixe)
Sante
🟢 Matériel : Atlas
🟢 Système à jour : OK
🟢 Cron actif : OK
🟢 Scénario actif : OK
🟢 Démarré : OK 2026-06-15 19:03:06
🟢 Date système (dernière heure enregistrée) : OK 2026-06-15 21:28:12 (2026-06-15 20:56:02)
🟢 Droits sudo : OK
🟢 Version Jeedom : 4.5.3
🟢 Version OS : debian 11.8
🟢 Version PHP : 7.4.33
🟢 Nombre de processus Apache : 14
🟢 Version OS : Linux JeedomAtlas 5.15.93-rockchip64 #23.02.2 SMP PREEMPT Fri Feb 17 23:48:36 UTC 2023 aarch64 GNU/Linux [11.8]
🟢 Version database : 10.5.21-MariaDB-0+deb11u1
🟢 Espace disque libre : 68 %
🟢 Connexion active/max/autorisée : 29/40/151
🟢 Taille base de données : 87.26 MB
🟢 Espace disque libre tmp : 93 %
🟢 Mémoire disponible : 64 % (Total 3864 Mo)
🟢 Mémoire suffisante : 0
🟢 Erreur I/O : 0
🟢 Swap disponible : 100 % (Total 1932 Mo)
🟢 Swappiness : 100 %
🟢 Charge : 0.52 - 0.52 - 0.46
🟢 Configuration réseau interne : OK
🟢 Configuration réseau externe : OK
🟢 Node : v22.22.3
🟢 Python 3 : Python 3.9.2
🟢 Persistance du cache : OK
🟢 Apache private tmp : OK
La box est toujours sur « l’ancien système ». Depuis septembre 2025 l’équipe Jeedom produit ses propres images système sur mesure : Nouvelles images système officielles – Jeedom – Le Blog
C’est le branchement de ce dongle qui provoque le crash de la box ?
Ca été ma premiere idée au départ mais là le dongle est connecté et actif et tout fonctionne correctement. Dès que j’ai branché le cable ethernet, le crash a été immédiat. .. du coup je l’ai débranché
Je ne comprends plus là, il n’y a qu’un seul port ethernet sur la box Atlas donc soit un dongle est branché dessus soit un cable ethernet mais pas les 2.
Si cable éthernet, j’en reviens à mon idée de départ : il faut vérifier qu’elle ne soit pas accessible sur une ipv6.
Le dongle SMLIGHT n’est pas branché sur la box 
mais seulement via un cable ethenet et une alimentation. Dans le plugin z2m, le port du controleur est Passerelle distante..
IPV6 est configuré par défaut sur freebox pop…
Bon en fait, j’ai à nouveau un problème ce matin, impossible de se connecter de l’extérieur à Jeedom…il faut que je regarde ce qui se passe quand je rentrerai à la maison…
j’ai fait une restauration automatique et maintenant je n’ai plus rien du tout.. la box ne réponds plus du tout..
Elle a certainement changé d’adresse IP (V4 
) comme mentionné dans la documentation concernée :
Méthodes pour trouver l’adresse de la box sur le réseau local
après 1heure d’attente, je ne l’ai pas trouvé sur ma box…ni en wifi, ni en ethernet…