Application zigbee vide

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Bonjour,
J’ai depuis un moment mon onglet Application qui est vide avec un message d’erreur
Comment corriger le problème ?
Merci d’avance

Erreur lors de la requete : http://127.0.0.1:8089/application/info(GET), data : null erreur : {"state":"error","result":"(charset-normalizer 3.0.0 (\/usr\/local\/lib\/python3.7\/dist-packages), Requirement.parse('charset-normalizer<3.0,>=2.0'), {'aiohttp'})","code":0}

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Salut

Exécutez cette commande dans administration système et vous serez fixé .
Si version 3.xxx c’est que vous avez peut-être exécuté manuellement une mise à jour.
Il faut la version charset-normalizer inférieure à 3.0 et >=2.0

normalizer --version

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Charset-Normalizer 2.0.12 - Python 3.9.5
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Bonjour,

Veuillez fournir une capture de la page santé jeedom pour toute demande d’aide.

Sur la capture on peut voir du python 3.7 et ensuite on voit python 3.9 ?!?
Qu’avez-vous fait pour avoir les deux?

Exécutez cette commande:

sudo pip3 show charset-normalizer

Et il faudrait vérifier vos versions de python aussi:

pip3 --version
python3 --version

Enfin avez-vous utilisé l’écran « mise à jour des paquet os » dans jeedom?

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WARNING: Ignoring invalid distribution -igpy (/usr/local/lib/python3.7/dist-packages)
Name: charset-normalizer
Version: 3.0.0
Summary: The Real First Universal Charset Detector. Open, modern and actively maintained alternative to Chardet.
Home-page: https://github.com/Ousret/charset_normalizer
Author: Ahmed TAHRI
Author-email: ahmed.tahri@cloudnursery.dev
License: MIT
Location: /usr/local/lib/python3.7/dist-packages
Requires:
Required-by: aiohttp, requests

pip 22.3 from /usr/local/lib/python3.7/dist-packages/pip (python 3.7)

Python 3.7.3

Oui j’ai fais toutes les mises à jour des paquet os » dans jeedom

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Je déconseille de le refaire.

Essayez ceci:

sudo pip3 install --force-reinstall --upgrade charset-normalizer==2.1

Et montrez-nous le résultat.

Vous n’avez pas fourni la page santé.

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WARNING: Ignoring invalid distribution -igpy (/usr/local/lib/python3.7/dist-packages)
WARNING: Ignoring invalid distribution -igpy (/usr/local/lib/python3.7/dist-packages)
Collecting charset-normalizer==2.1
  Using cached charset_normalizer-2.1.0-py3-none-any.whl (39 kB)
WARNING: Ignoring invalid distribution -igpy (/usr/local/lib/python3.7/dist-packages)
Installing collected packages: charset-normalizer
  Attempting uninstall: charset-normalizer
    WARNING: Ignoring invalid distribution -igpy (/usr/local/lib/python3.7/dist-packages)
    Found existing installation: charset-normalizer 3.0.0
    Uninstalling charset-normalizer-3.0.0:
      Successfully uninstalled charset-normalizer-3.0.0
WARNING: Ignoring invalid distribution -igpy (/usr/local/lib/python3.7/dist-packages)
Successfully installed charset-normalizer-2.1.0
WARNING: Running pip as the 'root' user can result in broken permissions and conflicting behaviour with the system package manager. It is recommended to use a virtual environment instead: https://pip.pypa.io/warnings/venv
WARNING: Ignoring invalid distribution -igpy (/usr/local/lib/python3.7/dist-packages)
WARNING: Ignoring invalid distribution -igpy (/usr/local/lib/python3.7/dist-packages)
WARNING: Ignoring invalid distribution -igpy (/usr/local/lib/python3.7/dist-packages)

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Et du coup toujours en erreur?

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Oui je crois que ça n’a rien fait

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Il serait bien aussi d’avoir la configuration du port de votre clè zigbee.

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Ca ?
Je n’ai pas dit mais autrement tout fonctionne correctement au niveau de mon installation Zigbee

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Cela n’a pas rien fait, cela a réinstallé la bonne version pour python3.7 mais je ne comprends pas pq il est fait mention de python3.9 dans l’erreur.

Savez-vous comment vous avez installé python3.9 ?
Sur debian buster vous ne devriez pas avoir cette version

Essayez la même commande que ci-dessus mais en forcant l’usage de python3.9

sudo python3.9 -m pip install --force-reinstall --upgrade charset-normalizer==2.1

Ceci dit il va peut-être falloir réinstaller tout le système si vous ne savez pas pourquoi cette version a été installée; il y a peut-être d’autres problèmes cachés

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Collecting charset-normalizer==2.1
  Using cached charset_normalizer-2.1.0-py3-none-any.whl (39 kB)
Installing collected packages: charset-normalizer
  Attempting uninstall: charset-normalizer
    Found existing installation: charset-normalizer 2.0.12
    Uninstalling charset-normalizer-2.0.12:
      Successfully uninstalled charset-normalizer-2.0.12
ERROR: pip's dependency resolver does not currently take into account all the packages that are installed. This behaviour is the source of the following dependency conflicts.
requests 2.28.0 requires charset-normalizer~=2.0.0, but you have charset-normalizer 2.1.0 which is incompatible.
Successfully installed charset-normalizer-2.1.0
WARNING: Running pip as root will break packages and permissions. You should install packages reliably by using venv: https://pip.pypa.io/warnings/venv
WARNING: You are using pip version 21.1.1; however, version 22.3 is available.
You should consider upgrading via the '/usr/local/bin/python3.9 -m pip install --upgrade pip' command.

Non je ne sais pas comment je me retrouve avec Python 3.9 …mais en tout cas ça tourne sans autres problème connu

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Et ca ne fonctionne toujours pas mieux?
Je n’ai pas d’autre piste.

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toujours pareil effectivement, mais bon tant pis se n’est pas un problème bloquant
Je laisse le sujet ouvert si quelqu’un a une idée du problème je suis preneur :slight_smile: